Находясь в звании генерала, Хэммонд является самым старшим по званию в Шайенском комплексе. Его основной задачей является предотвращение попадания на Землю каких-либо новых угроз через звёздные врата, будь то вирусы или же враждебные представители внеземных цивилизаций. Генерал Хэммонд прекрасный офицер и очень ответственный человек, но иногда предпочитает не рисковать. Несмотря на устав, иногда отступает от него, если уверен в правильности своего решения.