Полковник О’Нилл являлся командиром группы ЗВ-1. Это несомненный лидер, замечательный стратег и очень искусный воин с прекрасным чувством юмора. Его появление в программе звёздных врат связано с его умением руководить и находить выходы из любых безвыходных ситуаций. В прошлом у него в семье случилось горе, его сын застрелился из пистолета. После этого Джек ушел в отставку, и еще бы чуть-чуть он закончил бы свою жизнь, пустив себе пулю в голову. Но именно миссия звездных врат позволила ему встать на ноги. Здесь он нашел новых друзей, которые впоследствии были всегда рядом с ним и готовы были умереть за него. Он по уши влюбился в капитана Саманту Картер, но военный устав запрещал им, как двум офицерам на службе ВВС, иметь личные отношения. После семилетнего командования группой ЗВ-1 его повысили до Бригадного Генерала, и он стал руководителем проекта Звездные Врата. Сидя в кресле ему очень не хватало внеземных миссий. После очередного повышения Джека направили в Генералитет, но он иногда приезжает в гости к своим старым друзьям.